RC Svet - skúsenosti

tomas-guru: kam sa podeli vernostné body? sporim tam dlho a keď tam už mám na pár dielov "zadarmo" tak to zmizne

Uz je to v poriadku

Marian: ale to je bezné, nemaju vlastny sklad, takže jeden, dva dni cesta od dodavatela a nasledujuci den odoslanie

Mne osobne taketo aviza vobec nevadia, resp. ich casto aj prehliadnem
Ale lepsie vedieť "kazdy" krok objednavky, ako ked je ticho a zrazu ti vola kurier z opacnej strany mesta

Uf,niektorí naozaj riesia zbytočnosti. Sťažovať sa, sťažovať sa. Malo info,zle je,veľa info,zle je... Príde sms,zle je,malo prísť mailom,príde mailom,zle je, lebo malo prísť smskou..

Ja si nemyslim, že tych notifikacii od RC svet je vela.
Prvy mail je len automaticka odpoved, že objednavka "presla" (bola úpsešne doručená).
Druhy mail, že sa objednavkou zacal niekto zaoberat.
Treti mail je obvykle notifikacia o "odoslani" (obchod ma uz pripraveny tovar na odoslanie) - tento mail povazujem aj ja za zbytocny, kedze aj tak následne este posielaju mail o realnom odoslani s cislom zasielky, ale takyto mail je uplne bezny a aj ine shopy to takto maju
Stvrty mail je (ako som pisal) notifikacia o odoslani so sledovacim cislom

RC svet okrem mailovej notifikacie zasiela aj SMS a tieto tiez hodnotim skor pozitivne, kedze stale nie kazdy ma staly pristup k internetu a aj mailu.

Piaty mail je len potvrdenie platby kvoli zvolenemu sposobu platby. Ja preto zvycajne dostavam len 4. Taktiez ale dobre vediet, ze platba presla, si myslim.

Celkovo hodnotim takuto komunikaciu za velmi dobru, nie ako v niektorych eshopoch, ze pride potvrdenie o prijati objednavky a potom zrazu v dany den notifikacia od DPD, ze budu dorucovat a sice moze clovek sledovat GPS polohu zasielky, ale nema ziaden kontakt na kuriera a moze si tak akurat presmerovat zasielku na dalsi den.

Otravne mi trochu pridu maily napr. z allieexpres. kde chodi mailom kazda zmena stavu v prepravnom procese zasielky, ale 4 -5 mailov + sms je za mna uplne v poriadku. Dokonca realne su to tak 2 maily v den prijatia zasielky a 2 pri odoslani obden, takze nic hrozne podla mna.

Ak je to tak, potom majú moje sympatie.